职位详情:

职位名称:客服专员

所属部门:培训中心

招聘人数:12人

专业要求:电子商务、英语、日语专业

工作地点:北京、鞍山

学历要求:大专

发布时间:2016-10-4

职位描述:1、 建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程。

2、负责培训课件的制作和更新。

3、做好新员工入职培训以及培训效果的测评。

1、年龄23-28岁,人力资源、企业管理或教育相关专业专科以上学历。

2、熟练掌握培训需求调查、效果评估方法;

3、具有较强的协调组织能力、沟通能力、分析能力、执行力及亲和力,语言和文字表述能力强;

4、具备出色的执行力和沟通能力、团队协作能力、分析和解决问题的能力;

5、具有良好的职业操守和服务意识,性格开朗、乐观,工作细致;